Lè gen nenpòt pwoblèm ak machin vapè, aksyon an premye ki itilizatè a nan sistèm jwèt sa a anjeneral pran se yon erè rechèch tèks nan motè rechèch. Si solisyon an pa ka jwenn, Lè sa a, itilizatè a machin vapè gen sèlman yon sèl bagay ki rete - li pral kontakte sipò teknik. Kontakte sipò teknik se pa tankou senp tankou li ta ka sanble nan premye gade. Li nan chèche konnen ki jan yo ekri sipò vapè.
Depi machin vapè yo itilize pa plizyè milyon moun atravè mond lan, devlopè machin vapè yo te vini ak yon sistèm sipò vaste. Pifò nan demann sipò ap swiv yon modèl deja prepare. Itilizatè a pral bezwen apwòch etap pa etap sans nan pwoblèm li yo ak nan fen a li pral resevwa yon solisyon a pwoblèm l 'yo. Pou ekri nan sèvis sipò ou dwe ale nan seleksyon an nan opsyon sa yo. Epitou, pou kontakte ou bezwen yon kont itilizatè espesyal nan sèvis la sipò, ki ou ka jwenn absoliman gratis.
Kontakte Sipò vapè
Premye bagay ou bezwen fè pou kontakte sipò se pou ale nan paj sipò. Pou fè sa, chwazi atik ki nan meni anlè kliyan vapè: Ede> Sipò vapè.
Lè sa a, ou bezwen chwazi machin vapè ou ki gen rapò ak pwoblèm.
Chwazi yon pwoblèm ki anpeche w itilize vapè kòrèkteman. Ou ka bezwen fè kèk chwa plis nan paj sa yo. Pi bonè oswa pita, ou pral transfere nan yon paj ki pral gen yon bouton pou kontakte sipò teknoloji.
Klike sou bouton sa a. Fòm pou chanje a nan kont sipò teknik la ap louvri.
Kòm mansyone pi bonè, kont lan ke ou bezwen itilize lè w ap kontakte sipò teknoloji ak kont la machin vapè yo se de kont diferan. Se poutèt sa, si sa a se premye rele nan sipò teknik, ou pral gen enskri yon nouvo pwofil teknik itilizatè sipò. Sa a se fè nan menm fason an kòm enskri yon itilizatè sou machin vapè oswa sou nenpòt ki fowòm.
Ou bezwen klike sou "Kreye Kont" bouton an, ak Lè sa a, antre nan done yo pou nouvo kont lan - non ou, non itilizatè, modpas, imèl, ki pral lye nan kont ou. Apre sa, ou bezwen antre nan captcha konfime ke ou se pa yon robo, epi klike sou bouton an kreye kont.
Y ap voye yon lèt konfimasyon nan lapòs ou. Ale nan bwat resepsyon ou, epi klike sou lyen aktivasyon pwofil ou.
Apre sa, ou ka konekte nan kont itilizatè Sipò Steam ou pa antre nan yon non itilizatè oswa adrès imel ak modpas.
Peze bouton sipò a ankò.
Koulye a, yon fòm antre mesaj pou sipò teknoloji machin vapè pral louvri.
Ou bezwen chwazi kategori a nan kesyon ou an. Lè sa a, ou bezwen chwazi yon subkategori nan kesyon an, reponn kesyon klarifye.
Apre sa, yon fòm opinyon mesaj ap parèt, ki pral voye bay anplwaye machin vapè.
Endike nati pwoblèm lan nan jaden Subject. Lè sa a, ekri pwoblèm nan an detay nan kò a nan mesaj la. Si ou vle, ou ka tache dosye ki pral ede revele sans nan pwoblèm ou an. Ou ka bezwen ranpli yon kantite lòt jaden pou endike pwoblèm ou an. Nou ap pale de jaden ki asosye avèk yon pwoblèm patikilye. Pou egzanp, si yo te yon jwèt yo vòlè li nan kont ou, Lè sa a, ou ka presize kle li yo, elatriye.
Tèks la tout antye de kesyon an ka tape nan Larisi, kòm machin vapè gen depatman pou travay ak itilizatè yo nan atravè mond lan. Pou Larisi, se travay la fè pa Ris ki pale anplwaye sipò. Bagay pwensipal lan se ke pwoblèm nan dwe dekri nan plis detay. Dekri kouman li te kòmanse tout, sa ou te fè pou rezoud pwoblèm lan.
Apre ou antre nan mesaj la, klike sou "Mande yon Kesyon" bouton a voye demann ou an.
Kesyon ou yo pral ale nan sipò. Repons lan anjeneral pran plizyè èdtan. Pral korespondans ak sèvis la sipò dwe estoke sou paj la nan demann ou an. Epitou, repons ki soti nan sipò yo pral double imel ou. Apre yo fin pwoblèm lan rezoud, ou ka fèmen tikè a pou pwoblèm lan.
Koulye a, ou konnen ki jan yo kontakte Steam sipò teknik yo rezoud pwoblèm ki gen rapò ak jwèt, peman oswa yon kont nan sistèm sa a jwèt.
