Pwobableman, tout moun te janm rankontre pwoblèm lè w ap travay ak Mail.ru. Youn nan erè ki pi komen se enkapasite a pou resevwa yon lèt. Kapab genyen plizyè rezon pou erè sa a epi, pi souvan, itilizatè tèt yo te mennen ensidan li yo pa aksyon yo. Se pou nou gade nan sa ki ta ka ale mal ak ki jan fikse li.
Poukisa pa mesaj vini nan Mail.ru bwat lèt la
Ka gen plizyè rezon ki fè ou pa ka resevwa imèl. Si nenpòt ki erè ki te fèt sou Mail.ru, ou pral resevwa yon mesaj. Si pa gen okenn mesaj, Lè sa a, pwoblèm nan se sou bò ou.
Sitiyasyon 1: Ou te resevwa yon notifikasyon men pa gen okenn mesaj
Petèt ou gen yon filtre konfigirasyon ki deplase otomatikman tout mesaj ki koresponn ak anviwònman li yo Spam oswa retire yo ak deplase yo nan "Panyen". Tcheke dosye sa yo, epi si lèt yo vrèman gen - tcheke anviwònman filtraj yo.
Si pa gen okenn lèt nan dosye ki anwo yo, Lè sa a, petèt ou te chwazi opsyon klasman diferan ak se klase pa pa dat soti nan nouvo nan fin vye granmoun, men pa kèk lòt kritè. Mete sòt nan default.
Sinon, si pwoblèm nan toujou, nou rekòmande pou w kontakte sipò teknik.
Sitiyasyon 2: Lè ou louvri yon lèt, li transfere otomatikman nan paj otorizasyon an
Si sa a se premye fwa ou te rankontre yon pwoblèm ki sanble, Lè sa a, tou senpleman klè kachèt la nan anviwònman navigatè ou a. Sinon, ale nan seksyon an anviwònman nan bwat resepsyon an imèl Modpas ak Sekirite Sosyal ak dezaktive atik la "Sesyon nan yon sèl adrès IP".
Sitiyasyon 3: moun k la te resevwa yon mesaj sou enkapasite a voye yon lèt
Mande zanmi ou pou li ekri ou yon bagay nan lapòs epi avize si li resevwa yon mesaj erè. Tou depan de sa li wè, gen plizyè fason pou rezoud pwoblèm lan.
Mesaj "550 mesaj voye pou kont sa a enfim"
Ka erè sa a dwe korije tou senpleman pa chanje modpas la soti nan voye bwat lèt la.
Erè a ki gen rapò ak "bwat lèt konplè" oswa "kota itilizatè depase"
Erè sa a parèt si moun k ap resevwa imel la plen. Netwaye bwat resepsyon ou epi eseye voye mesaj la ankò.
Tèks mesaj la gen "Itilizatè pa jwenn" oswa "Pa gen itilizatè konsa"
Si ou wè mesaj sa a, sa vle di ke adrès benefisyè espesifye pa anrejistre nan baz done Mail.ru. Tcheke login ki kòrèk la.
Erè "Aksè nan kont sa a enfim"
Yon notifikasyon konsa endike ke kont ak adrès espesifye a te efase oswa bloke tanporèman. Tcheke ankò ke tout antre yo kòrèk.
Si ou pa jwenn pwoblèm ou isit la, ou ka jwenn yon lis pi detaye sou sit la ede Mail.ru
Wè tout mail.ru voye erè
Se konsa, nou egzamine rezon prensipal poukisa ou pa ka resevwa mesaj sou lapòs Mail.ru. Nou espere ke nou ka ede ou. Men, si ou gen pwoblèm epi yo pa ka fè fas ak yo - ekri nan kòmantè yo epi n ap reponn.
