Kèk acha nan Orijin kapab fwistre. Rezon ki fè yo pou dè milye yo ap atann enjustifii, pòv pèfòmans sou aparèy la, ak sou sa. Lè li pa posib pou yo jwe, gen yon dezi pou debarase de yon pwodwi konsa. Ak byen, bagay la ta dwe yon senp désinstaller. Anpil pwojè modèn yo trè chè, yo ka koute a ka mezire nan dè milye de rubles ak lajan an te pase vin tounen yon pitye. Nan yon sitiyasyon konsa, ka yon pwosedi retounen jwèt oblije.
Tèm Retounen
Orijin ak EA konfòme yo ak yon politik yo rele "Garanti Jwèt Great". Dapre li, sèvis la garanti pwoteksyon an nan enterè yo nan achtè a nan nenpòt ka. Kòm yon rezilta, si jwèt la pa kostim yon bagay, Lè sa a, jwè a yo pral kapab reprann 100% nan lajan yo te pase sou akizisyon li yo. Se kantite lajan konplè nan pri a achte pran an kont - lè retounen, jwè a tou resevwa lajan tounen pou tout testaman ak ajoute-ons achte ak jwèt la nan Orijin.
Li enpòtan pou note ke règleman sa a pa aplike pou tranzaksyon entèn yo. Se konsa, si itilizatè a bay lajan nan jwèt la anvan yo retounen li, li gen plis chans pa pral resevwa lajan sa a.
Gen sèten kondisyon san ki jwèt la pa ka retounen:
- Pa gen plis pase 24 èdtan te pase depi lansman an premye nan jwèt la.
Anplis de sa, si yo te jwèt la achte nan lespas 30 jou apre yo fin lage a, men itilizatè a te kapab antre nan li ak yon jan kanmenm kòmanse li pou rezon teknik, Lè sa a, itilizatè a ap gen 72 èdtan nan moman sa a nan lansman an premye (oswa eseye) pou mande pou yon ranbousman ... lajan.
- Pa gen plis pase 7 jou te pase depi achte nan pwodwi an.
- Pou jwèt pou ki pre-lòd te pibliye, yon règ anplis aplike - pa plis pase 7 jou gen pase soti nan moman sa a nan lage.
Si omwen youn nan règleman sa yo pa respekte, sèvis la pral refize ranbousman an bay itilizatè a.
Metòd 1: Ranbousman fòmèl
Fason ofisyèl la pou retounen lajan se ranpli fòm ki apwopriye a. Si nan moman sa a nan kreye ak voye aplikasyon an tout kondisyon ki anwo yo satisfè, itilizatè a yo pral kapab retounen jwèt la nan orijin.
Pou fè sa, ale nan paj la ak fòm lan. Sou sit entènèt ofisyèl la nan EA, jwenn li se yon ti jan pwoblèm. Se konsa, fason ki pi fasil se tou senpleman klike sou lyen ki anba a.
Retounen Jwèt sou orijin
Isit la ou bezwen chwazi jwèt la ou vle retounen soti nan lis ki anba a. Se sèlman pwodwi sa yo ki toujou swiv kondisyon ki dekri pi wo a yo pral ki nan lis. Apre sa ou bezwen ranpli done yo pou fòm lan. Koulye a, li rete sèlman yo voye yon aplikasyon.
Li pral pran kèk tan jiskaske aplikasyon an konsidere. Kòm yon règ, administrasyon an satisfè kondisyon yo pou retounen nan jwèt san yo pa reta nesesè. Lajan retounen nan kote li te soti pou peman, pou egzanp, nan yon bous elektwonik oswa yon kat labank.
Metòd 2: Fason Altènatif
Nan ka itilizatè a pre-lòd, gen yon opòtinite pou yo eseye fè yon refi sou sit entènèt ofisyèl la nan pwomotè la. Se pa tout jwèt nan Orijin yo pibliye pa EA, anpil nan yo se kreye pa patnè nan òganizasyon an ki gen pwòp sit yo. Pi souvan li se gen ke ou ka bay yon refi bay lòd. Nan imaj ki anba a ou ka wè yon lis nan jwèt EA patnè ki tonbe anba politik la. "Garanti Jwèt Great". Lis la se kounye a la nan moman ekri (Jiyè 2017).
Pou fè sa, ou ta dwe ale nan sit entènèt ofisyèl nan yon pwomotè espesifik, ouvri sesyon an (si sa nesesè), ak Lè sa a, jwenn seksyon an ak opsyon pou yo refize pre-lòd. Nan chak ka, gen yon pwosedi apa pou prepare yon aplikasyon pou fèmen kontra a, anjeneral detay ka jwenn sou sit entènèt la.
Apre konpile epi voye aplikasyon an, ou ta dwe atann kèk tan (anjeneral sou 3 jou), apre yo fin ki fon yo pral retounen nan kont achtè a. Orijin yo pral avize sou echèk la, ak nan sèvis la jwèt ap pèdi estati a nan akeri la.
Metòd 3: Custom Metòd
Si li nesesè yo refize pre-lòd la, gen tou yon kont solisyon espesifik, ki fè li anpil pi vit ak pi fasil yo anile.
Sèvis peman Anpil pèmèt ou anile peman an dènye ak retounen nan fon tounen nan kont lan. Nan ka sa a, founisè a pre-lòd ap resevwa yon notifikasyon ki lajan an te retire e pa gen anyen yo pral voye bay achtè a. Kòm yon rezilta, yo pral lòd la ap anile, ak itilizatè a ap resevwa lajan an tounen.
Pwoblèm nan ak metòd sa a se ke sistèm lan orijin ka wè tankou yon aksyon kòm yon tantativ pou fwod ak entèdiksyon kont kliyan an. Sa a ka evite si ou kontakte EA sipò teknik davans epi avèti ke zak acha a pral anile. Nan ka sa a, pesonn pa pral sispèk itilizatè a nan yon tantativ pou tronpe.
Pwosedi sa a ka riske, men li pèmèt ou retounen lajan an anpil pi vit pase si ou te oblije rete tann pou aplikasyon an dwe konsidere ak sipò teknik rezoud.
Natirèlman, yo dwe aksyon sa a dwe te pote soti anvan vandè a konfime voye a nan yon piblikasyon espesyal. Nan ka sa a, zak la pral nan nenpòt ka dwe konsidere kòm fwod. Nan ka sa a, ou ka menm jwenn yon deklarasyon sou reklamasyon nan distribitè nan jwèt la.
Konklizyon
Retounen nan jwèt la - pwosedi a se pa toujou bèl ak pratik. Sepandan, pèdi lajan ou tou senpleman paske pwojè a pa t 'anfòm tou se pa yon bagay. Se konsa, ou ta dwe resort tankou yon pwosedi nan chak ka ki nesesè yo epi egzèse dwa ou a "Garanti Jwèt Great".
