Byen souvan, lè w ap travay ak TeamViewer, plizyè pwoblèm oswa erè ka rive. Youn nan sa yo se sitiyasyon an lè, lè yo ap eseye konekte ak yon patnè, inscription a parèt: "Pwotokòl erè negosyasyon". Gen plizyè rezon ki fè li rive. Se pou nou gade yo.
Nou ranje erè a
Erè a rive akòz lefèt ke ou menm ak patnè a sèvi ak pwotokòl diferan. Se pou nou konnen ki jan pou fikse li.
Rezon ki fè 1: diferan vèsyon nan pwogram yo
Si ou gen yon vèsyon nan TeamViewer enstale ak patnè ou a gen yon vèsyon diferan, erè sa a ka rive. Nan ka sa a:
- Ou menm ak patnè ou ta dwe tcheke ki vèsyon nan pwogram lan ou te enstale. Sa a ka fè pa gade siyati a nan chemen kout pwogram lan sou Desktop a, oswa ou ka kòmanse pwogram lan epi chwazi seksyon an nan meni an tèt la. Ede.
- Genyen nou bezwen yon atik "About TeamViewer".
- View vèsyon lojisyèl ak konpare ki moun ki diferan.
- Next, ou bezwen aji sou sikonstans yo. Si youn gen vèsyon an dènye ak lòt la gen yon sèl la fin vye granmoun, Lè sa a, ou ta dwe vizite sit entènèt la ofisyèl ak download youn nan dènye. Men, si tou de yo diferan, lè sa a ou menm ak patnè a ta dwe:
- Désinstaller yon pwogram;
- Download dènye vèsyon an ak enstale.
- Tcheke si pwoblèm lan ta dwe fiks yo.
Rezon ki fè 2: TCP / IP Pwotokòl Anviwònman
Yon erè ka rive si ou ak patnè ou gen diferan TCP / IP pwoteksyon anviwònman nan anviwònman yo koneksyon entènèt. Se poutèt sa, ou bezwen fè yo menm bagay la:
- Nou ale nan "Kontwòl Panel".
- Genyen nou chwazi "Rezo ak entènèt".
- Next "Gade sitiyasyon rezo ak travay".
- Chwazi "Chanje anviwònman adaptè".
- Gen ou ta dwe chwazi yon koneksyon rezo ak ale nan pwopriyete li yo.
- Tcheke ti bwat la jan yo montre nan ekran an.
- Koulye a, chwazi "Pwopriyete".
- Verifye ke adrès ak done DN pwotokòl aksepte otomatikman.
Konklizyon
Apre pote soti tout etap ki anwo yo, koneksyon ki genyen ant ou menm ak patnè a pral amelyore ankò, epi ou ka konekte youn ak lòt san yo pa pwoblèm.
