KI JAN YO EKRI NAN YANDEX.SIP SIPò

Send

Yandex.Mail pèmèt itilizatè li yo voye lèt ak kesyon, plent ak demann avèk èd la nan rezoud divès pwoblèm. Sepandan, jan li rive anjeneral, li pafwa difisil pou yon itilizatè òdinè jwenn yon fòm pou trase yon apèl.

Nou ale nan Yandex.Sipòl teknik

Depi Yandex gen plizyè inite, metòd pou kontakte sipò teknoloji ap varye tou. Yo pa gen yon fòm kontakte inifye, menm plis: li pa posib pou vire espesyalis yo fasil - premye w ap bezwen chwazi yon seksyon ak enstriksyon debaz yo pou elimine difikilte a, epi sèlman Lè sa a, jwenn bouton an fidbak sou paj la. Li se imedyatman vo anyen ke sou kèk paj li ka konplètman absan.

Peye atansyon! Yandex.Mail kontra avèk pwoblèm ki gen rapò ak eponim li yo sèvis lapòs. Li pa bon pou kontakte li ak pwoblèm lòt sèvis, pa egzanp, Yandex.Disk, Yandex.Browser, elatriye - ekip diferan yo patisipe nan diferan pwodwi ak konseye. Anplis de sa, sa li vo anyen ke pa gen okenn adrès postal sèl pou sipò teknik - fondamantalman, apèl yo te fè nan fòm yo ke yo pral diskite nan atik sa a.

Yandex.Mail pa travay

Menm jan ak nenpòt ki sit entènèt ak sèvis sou entènèt, Yandex.Mail ka fè eksperyans aksidan ak travay teknik. Nan moman sa yo, li vin aksesib, anjeneral pa pou lontan. Pa eseye imedyatman ekri sipò teknik - tankou yon règ, aksè nan bwat lèt la retabli byen vit. Gen plis chans, yo pa menm reponn ou, paske nan tan sa a li pral petinan. Anplis de sa, nou rekòmande pou w li atik nou an, ki diskite sou rezon ki fè lapòs ka efikas.

Li plis: Poukisa Yandex.Mail pa travay

Sepandan, si ou pa kapab louvri paj la Yandex.Mail pou yon tan long oswa ou ka fè li soti nan lòt aparèy, men se pa soti nan ou, depi gen yon koneksyon entènèt ki estab epi pa gen okenn bloke nan sit la ke ou, yon lòt moun oswa yon founisè te fè (ki enpòtan pou Ikrèn). Lè sa a, li la reyèlman vo kontakte yon konsiltan.

Gade tou: Retabli lapòs efase sou Yandèks

Bliye login oswa modpas ki soti nan lapòs

Pi souvan, itilizatè yo eseye kontakte anplwaye Yandex.Mail pa bliye non itilizatè a oswa modpas ki soti nan bwat lèt la. Ekspè yo pa bay dirèkteman konsèy sa yo, e isit la se sa ou ta dwe fè an premye.

Eseye refè non itilizatè a oswa modpas tèt ou, lè l sèvi avèk kòm yon baz lòt atik nou yo:
Plis detay:
Login rekiperasyon sou Yandex.Mail
Rekiperasyon modpas soti nan Yandex.Mail
Si tout pa gen siksè, kite yon demann nan ale nan paj la pou rezoud pwoblèm ki gen rapò ak Yandex.Passport. Genyen ou ka jwenn rekòmandasyon sou difikilte ki pi popilè ke itilizatè yo fè fas a - petèt apre ou fin li enfòmasyon sa a bezwen pou korespondans pèsonèl ak yon espesyalis pral disparèt.
Ale nan paj sipò sipò Yandex.Passport teknik
Si lis konsèy debaz yo te tounen efikas pou ou, klike sou lyen an "Mwen vle ekri nan sipò".

Yon nouvo paj ap louvri, kote premye w ap bezwen mete yon dot nan devan atik la ki tonbe anba kesyon ou an, ak Lè sa a, ranpli fòm ki anba a. Endike non ou ak ti non, adrès imel la rezèv nan ki ou gen aksè (kòm repons lan ap vini egzakteman la), yon deskripsyon detaye sou sitiyasyon an, epi, si sa nesesè, yon screenshot pou klè.

Lòt pwoblèm ak Yandex.Mail

Depi login ak demann rekiperasyon modpas yo se pi popilè a, nou vize moun yo soti nan yon enstriksyon apa pi wo a. Nou pral konbine tout lòt pwoblèm nan yon seksyon, depi prensip pou kontakte sipò teknik nan ka sa a pral idantik.

Se pou nou premye figi konnen ki jan ou ka jwenn nan paj la sipò. Gen 2 opsyon pou sa a:
- Ale nan lyen dirèk ki anba a.
  Li plis: Louvri paj la sipò Yandex.Mail
- Aksè paj sa a nan kont imel ou. Pou fè sa, louvri lapòs ou ak desann nan pati anba a. Jwenn lyen ki genyen la "Èd ak fidbak".

Koulye a, ou bezwen chwazi pi apwopriye a nan lis la nan seksyon ak sou-seksyon.

Depi tout paj ki gen repons pou kesyon moun poze souvan yo diferan, nou pa ka bay yon sèl deskripsyon sou rechèch la pou fòm apèl la. Ou bezwen rechèch swa lyen ki nan paj la ak sipò teknik:
Oswa yon bouton jòn separe, ki tou redireksyon yo nan paj la fidbak sou sijè ou. Pafwa, anplis, ou ka bezwen pre-chwazi rezon ki soti nan lis la, ki make li ak yon dot:
Nou ranpli nan tout jaden yo: endike non an ak premye non, imèl, nan ki ou gen aksè, nou penti konpleksite a ki te fòme otank posib. Pafwa aplikasyon yo ka gen yon kantite limite nan jaden - san yo pa yon jaden ak yon mesaj, tankou nan ekran an anba a. An reyalite, sa a se jis yon deklarasyon fonksyone byen, ki ta dwe klase soti sou lòt bò a. Yon fwa ankò, li vo repete ke chak seksyon gen fòm pwòp li yo nan apèl ak nou montre sèlman yon sèl vèsyon nan li.

Remak: Apre w fin chwazi yon pwoblèm nan lis la (1), enstriksyon adisyonèl (2) ka parèt. Asire w ke ou familyarize w avèk yo anvan ou voye yon lèt bay sèvis sipò teknik (4)! Si rekòmandasyon an pa t ede, asire ou tcheke ti kare (3) ke ou te abitye avèk li. Nan kèk sitiyasyon, yon liy ki gen yon bwat chèk ka manke.