Apre amelyore nan Windows 10, anpil itilizatè rankontre pwoblèm ak enprimant yo ak MFPs, ki swa sistèm lan pa wè, swa yo pa rekonèt kòm yon enprimant, oswa tou senpleman pa enprime tankou yo te fè nan vèsyon anvan an nan eksplwatasyon an.
Si enprimant lan nan Windows 10 pa travay byen pou ou, nan manyèl sa a gen yon sèl ofisyèl ak plizyè lòt metòd ki ka ede ranje pwoblèm nan. Mwen pral tou bay plis enfòmasyon konsènan sipò nan enprimant nan mak popilè nan Windows 10 (nan fen atik la). Enstriksyon separe: Ki jan yo ranje erè a 0x000003eb "pa t 'kapab enstale enprimant lan" oswa "Windows pa ka konekte ak enprimant lan."
Dyagnostik pwoblèm Printer Microsoft
Premye a tout, ou ka eseye otomatikman rezoud pwoblèm ak enprimant lan lè l sèvi avèk sèvis piblik la dyagnostik nan Windows 10 panèl la kontwòl, oswa pa telechaje li nan sit entènèt la ofisyèl Microsoft (Mwen sonje ke mwen pa konnen si rezilta a ap diferan, men osi lwen ke mwen ka konprann, tou de opsyon yo ekivalan). .
Pou kòmanse soti nan panèl la kontwòl, ale nan li, Lè sa a, louvri "depanaj" atik la, Lè sa a, nan "Materyèl la ak son" seksyon chwazi "Sèvi ak Printer" (yon lòt fason se nan "ale nan aparèy ak enprimant", ak Lè sa a, klike sou enprimant, si li se ki nan lis, chwazi "depanaj"). Ou kapab tou download dosye a soti nan sit entènèt la ofisyèl Microsoft isit la nan kouri zouti nan depanaj enprimant.
Kòm yon rezilta, yon sèvis piblik dyagnostik ap kòmanse, ki pral otomatikman tcheke pou prezans nan tout pwoblèm tipik ki ka entèfere ak operasyon an apwopriye nan aparèy pou enprime ou ak, si pwoblèm sa yo yo detekte, yo pral korije yo.
Pami lòt bagay, li pral tcheke: prezans nan chofè ak erè chofè, travay la nan sèvis ki nesesè yo, pwoblèm ki konekte nan enprimant lan ak ekri nan machine enprime. Malgre lefèt ke li enposib garanti yon rezilta pozitif, mwen rekòmande pou eseye itilize metòd sa a an plas an premye.
Ajoute yon enprimant nan Windows 10
Si diagnostics otomatik pa travay, oswa si aparèy pou enprime ou pa parèt nan lis la nan aparèy nan tout, ou ka eseye ajoute li manyèlman, ak pou enprimant ki pi gran nan Windows 10 gen opsyon deteksyon adisyonèl.
Klike sou icon nan notifikasyon epi chwazi "Tout Anviwònman" (oswa ou ka peze genyen + mwen), Lè sa a, chwazi "Aparèy" - "Imprimantes ak eskanè". Klike sou bouton "Ajoute yon enprimant oswa eskanè" epi tann: petèt Windows 10 pral detekte enprimant lan epi enstale chofè pou li (li ta dezirab ke entènèt la konekte), petèt pa.
Nan dezyèm ka a, klike sou atik la "enprimant lan obligatwa se pa nan lis la", ki pral parèt anba endikatè ki pwogrè rechèch la. Ou pral kapab enstale enprimant lan dapre lòt paramèt: endike adrès li sou rezo a, sonje ke enprimant ou deja fin vye granmoun (nan ka sa a, sistèm lan pral fè rechèch pou li ak paramèt yo chanje), ajoute yon enprimant san fil.
Li posib ke metòd sa a pral travay pou sitiyasyon ou.
Manyèlman Enstale Chofè Printer
Si pa gen anyen ki te ede twò lwen, ale nan sit entènèt ofisyèl nan manifakti a nan aparèy pou enprime ou ak gade pou chofè yo ki disponib pou enprimant ou nan seksyon an "Sipò". Oke, si yo se pou Windows 10. Si pa gen okenn, ou ka eseye pou 8 oswa menm 7. Download yo sou òdinatè ou.
Anvan ou kòmanse enstalasyon an, mwen rekòmande ke ou ale nan Kontwòl Panel - aparèy ak enprimant, epi si enprimant ou a deja gen (ki se, li detekte, men li pa travay), dwa-klike sou li epi retire li nan sistèm lan. Apre sa, kouri, enstale chofè a. Li ka ede tou: Ki jan yo retire konplètman chofè a enprimant nan Windows (Mwen rekòmande pou fè sa a anvan rmontaj chofè a).
Enfòmasyon Sipò pou enprime pou Windows 10 soti nan Konpayi fabrikasyon enprime
Anba a mwen te rasanble enfòmasyon sou sa ki manifaktirè popilè yo nan enprimant ak MFP ekri sou operasyon an nan aparèy yo nan Windows 10.
- HP (Hewlett-Packard) - Konpayi an pwomèt ke pi fò nan enprimant li yo pral travay. Moun sa yo ki kouri Windows 7 ak 8.1 pa pral mande pou dènye nouvèl sou chofè. Nan ka ta gen pwoblèm, li pral posib yo download chofè a pou Windows 10 soti nan sit ofisyèl la. Anplis de sa, sit entènèt HP a gen enstriksyon pou rezoud pwoblèm ak enprimant nan manifakti sa a nan nouvo eksplwatasyon yo: //support.hp.com/en-us/document/c04755521
- Epson - yo pwomèt sipò pou enprimant ak MFPs nan Windows. Chofè ki nesesè pou nouvo sistèm lan ka telechaje soti nan paj la espesyal //www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- Canon - dapre manifakti a, ki pi enprimant pral sipòte nouvo eksplwatasyon an. Chofè ka telechaje soti nan sit entènèt ofisyèl la pa chwazi modèl la enprimant vle.
- Panasonic - pwomèt lage chofè pou Windows 10 nan fiti prè.
- Xerox - yo ekri sou absans la nan pwoblèm ak operasyon an nan aparèy enprime yo nan eksplwatasyon an nouvo.
Si okenn nan pi wo a ede, mwen rekòmande lè l sèvi avèk Google rechèch (ak mwen rekòmande sa a rechèch patikilye pou objektif sa a) pou yon sijè rechèch ki gen ladan non an mak ak modèl nan aparèy pou enprime ou ak "Windows 10". Li trè posib ke nan kèk fowòm pwoblèm ou te deja diskite ak te jwenn yon solisyon. Ou pa bezwen pè gade nan lang angle lang sit: yo vini nan tout yon solisyon pi souvan, e menm tradiksyon otomatik nan navigatè a pèmèt ou konprann ki sa ki nan poto.
